第1条：目的
本販売条件（以下「本条件」）は、以下の当事者間の契約関係を定めます。 ANTOURA HOLDINGS LTDは、会社番号16434396でイングランドおよびウェールズに設立され、登記上の所在地を1 Jaffe Road, Ilford, United Kingdom, IG1 4BBとし、「Misana Group」の商号で事業を行う非公開有限責任会社です（以下「Misana Group」または「提供者」）。 相手方は、misana-group.comで提供するサービスの利用を希望する自然人または法人です（以下「顧客」）。 提供者へのお問い合わせは、本条件への全面的な同意を伴います。
第2条：サービス
Misana Groupはコート・ダジュールでプライベートサービスを提供します。各サービスの詳細は見積書に記載します。
第3条：見積もりと契約成立
すべてのサービスは顧客からの事前の依頼を前提とします。 Misana Groupは空き状況を確認し、個別の見積書を発行します。顧客が見積もりを明示的に承諾した時点で契約が成立します。見積書の特別条件は本条件に優先します。
第4条：料金
料金は見積書に記載します。履行地に適用されるVATを現行法令に従って適用します。 顧客の依頼によるサービスの変更に伴い、料金を調整する場合があります。
第5条：支払条件
支払条件（前払金、残金、期限、方法）は見積書に記載し、顧客は確定時に承諾します。 支払遅延には適用法令に従った遅延損害金が生じ、提供者のその他の救済を妨げません。
第6条：顧客によるキャンセル
キャンセル条件および返金は見積書に記載し、顧客は確定時に承諾します。 見積書に定める条件に基づき、顧客による期限後のキャンセルには返金しません。
第7条：提供者によるキャンセルと不可抗力
不可抗力、安全な実施を妨げる状況、その他適切な履行に影響する事情がある場合、Misana Groupはサービスを中止または変更する権利を有します。 その場合、見積書に定める代替案、または一部もしくは全額の返金を提示し、その他の補償は行いません。
第8条：撤回権
指令2011/83/EU第16条(l)により、特定の日または期間に提供する宿泊、運送、レンタカー、飲食、レジャーサービスには、遠隔契約の撤回権が適用されません。
第9条：顧客の義務
顧客は正確な情報を提供し、合意した時刻を守り、提供される財産と施設を適切に扱い、必要書類を所持するものとします。 顧客、そのゲストまたは顧客の責任下にある者が与えた損害は、見積書で通知した条件に従い請求します。 顧客は必要と判断する追加保険に加入するものとします。
第10条：責任
Misana Groupは注意を尽くし、業界の基準に従い義務を履行します。 以下について責任を負いません。 - 間接損害または非財産的損害 - 不可抗力による遅延、中止、変更 - 顧客またはそのゲストに起因する不履行 重過失または故意の不正行為を除き、契約違反によるMisana Groupの賠償上限は、当該サービスについて顧客が実際に支払った総額とし、その他の損害を含みません。
第11条：個人データ
収集したデータはプライバシーポリシーに従って処理します。
第12条：苦情と調停
苦情はサービス終了後の合理的な期間内に、contact@misana-group.comへメールでお送りください。 EUに居住する消費者の顧客はODRプラットフォームを利用できます：https://ec.europa.eu/consumers/odr
第13条：準拠法と管轄
本条件はローマI規則に従い、消費者の顧客の居住国における強行的な消費者保護規定を条件として、イングランド法に準拠します。 EUに居住する消費者の顧客は、ブリュッセルI bis規則第18条に従い、居住地の裁判所に提訴できます。 消費者ではない顧客との紛争は、イングランドおよびウェールズの裁判所の専属管轄とします。
第14条：本条件の変更
Antoura Holdings Ltdは本条件を随時変更する権利を有します。見積もり承諾日に有効な条件を適用します。