Статья 1: Предмет
Настоящие Условия продажи («Условия») регулируют договорные отношения между: ANTOURA HOLDINGS LTD, частной компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Англии и Уэльсе под номером 16434396, с юридическим адресом 1 Jaffe Road, Ilford, United Kingdom, IG1 4BB, действующей под торговым наименованием «Misana Group» («Misana Group» или «Исполнитель»), и любым физическим или юридическим лицом («Клиент»), желающим воспользоваться услугами на misana-group.com. Любой запрос Исполнителю означает полное принятие настоящих Условий.
Статья 2: Услуги
Misana Group оказывает частные услуги на Французской Ривьере. Подробности каждой услуги указываются в предложении.
Статья 3: Предложение и заключение договора
Любая услуга предоставляется по предварительному запросу Клиента. Misana Group подтверждает доступность и направляет индивидуальное предложение. Договор заключается при его явном принятии Клиентом. Особые условия предложения имеют приоритет над настоящими Условиями.
Статья 4: Цены
Цены указываются в предложении. НДС применяется по месту оказания услуги согласно действующим правилам. Изменение услуги по запросу Клиента может повлечь корректировку цены.
Статья 5: Условия оплаты
Условия оплаты (аванс, остаток, сроки, способы) указываются в предложении и принимаются Клиентом при подтверждении. При просрочке применяются санкции по действующему законодательству без ущерба для иных средств защиты Исполнителя.
Статья 6: Отмена Клиентом
Условия отмены и возврата указываются в предложении и принимаются Клиентом при подтверждении. При поздней отмене Клиентом возврат не производится в соответствии с условиями предложения.
Статья 7: Отмена Исполнителем и форс-мажор
Misana Group вправе отменить или изменить услугу при форс-мажоре, невозможности безопасного выполнения или иных обстоятельствах, влияющих на надлежащее исполнение. В этом случае Misana Group предложит замену либо частичный или полный возврат согласно предложению, без дополнительного возмещения.
Статья 8: Право на отказ
Согласно статье 16(l) Директивы 2011/83/EU, услуги размещения, перевозки, аренды автомобилей, питания и досуга на определённую дату или период не подпадают под право на отказ, применимое к дистанционным договорам.
Статья 9: Обязанности Клиента
Клиент обязуется предоставлять точную информацию, соблюдать согласованное время, бережно относиться к имуществу и площадкам, иметь необходимые документы. Ущерб, причинённый Клиентом, его гостями или лицами под его ответственностью, оплачивается согласно условиям предложения. Клиент обязан оформить дополнительное страхование, которое считает необходимым.
Статья 10: Ответственность
Misana Group обязуется исполнять обязательства добросовестно и по отраслевым стандартам. Misana Group не отвечает за: - косвенный или нематериальный ущерб - задержки, отмены и изменения из-за форс-мажора - неисполнение по вине Клиента или его гостей Кроме грубой неосторожности или умысла, максимальное возмещение Misana Group при нарушении договора ограничено фактически уплаченной Клиентом суммой за соответствующую услугу, исключая иные виды ущерба.
Статья 11: Персональные данные
Собранные данные обрабатываются согласно Политике конфиденциальности.
Статья 12: Претензии и медиация
Претензии направляются по email contact@misana-group.com в разумный срок после окончания услуги. Клиенты-потребители в ЕС могут использовать платформу ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Статья 13: Применимое право и подсудность
Условия регулируются английским правом с учётом обязательных норм защиты потребителей страны проживания Клиента согласно Регламенту Рим I. Потребители в ЕС вправе обратиться в суд по месту жительства согласно статье 18 Регламента Брюссель I bis. Споры с клиентами, не являющимися потребителями, относятся к исключительной юрисдикции судов Англии и Уэльса.
Статья 14: Изменение Условий
Antoura Holdings Ltd вправе изменять Условия в любое время. Применяются Условия, действующие на дату принятия предложения.